Tüketici hukuku, bireylerin mal ve hizmet satın alırken karşılaştığı olası sorunları ve haksızlıkları önlemeye yönelik düzenlemeleri kapsar. Tüketici hakları, tüketicilerin alım işlemleri sırasında karşılaştıkları zorluklar karşısında, hukuk aracılığıyla korunmalarını sağlar. Türkiye’de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, tüketicilerin haklarını güvence altına alan en önemli düzenlemedir.

Tüketicilerin en temel hakları arasında, satın aldıkları ürünün belirli standartlara uygun olması, garanti hakkı, cayma hakkı ve ürün iadeleri gibi haklar yer alır. Tüketiciler, aldıkları mal veya hizmetin ayıplı çıkması durumunda, iade veya değişim talep etme hakkına sahiptirler. Ayrıca, yanlış veya yanıltıcı reklamlar karşısında da yasal yollara başvurma hakları vardır. Tüketici hakları sadece ekonomik anlamda değil, aynı zamanda adil bir ticaret ortamının sağlanması açısından da son derece önemlidir.